Často kladené otázky

Ako odosielame naše balíčky?

Pre maximálnu spokojnosť našich zákazníkov sme sa rozhodli využiť služby GLS kurierskej spoločnosti, ktorá Vám prinesie balík priamo domov. Tajomstvom úspešného doručenia je uvedenie Vášho telefónneho čísla v správnom formáte (+4219....,09.......).

Aktuálne sme pridali novú službu vyzdvihnutia zasielky z Vami zvoleného odberného miesta Zasielkovne a Z-Boxov.

Kam odosielame naše balíčky?

Naše služby môžu využiť zákazníčky zo SR i z ČR. Cenník pre tento druh odosielania je nasledovný:

Slovensko                                                                                                   Česko                                                                      

GLS/ platba prevodom:  3,99€ + platba ZADARMO                                    Zasielkovňa/platba prevodom:     3,99€ + platba ZADARMO

Zasielkovňa/ platba prevodom: 3,49€ + platba ZADARMO                                                                       

 

Pri nákupe nad 150€ automaticky získavate GLS dopravu  či Zasielkovňu ZADARMO. Nezabúdajte, že nakupovať vo veľkom sa na www.pinkangel.sk oplatí.

 

Dobierková služba je za extra príplatok 1,50€. Veríme, že sa pokúsime túto službu minimalizovať vzhľadom k neprevztatým zasielkam.

 

 

 

Je možný i osobný odber?

Bohužiaľ osobný odber je z dôvodu stahovania priestorov pozastavený. Vaše zasielky si môžete nechať zaslať GLS spoločnosťou na naše náklady ak nakúpite nad 150€.

 

  

Kedy dostanem svoju zásielku?

Pri každom produkte máme uvedenú doručovaciu dobu. Doručovacie doby sú nasledovné:

Doručenie do 2 prac.dni - balíček Vám bude doručený do 2 prac. dni od Vašej objednávky.

Doručenie do 9 prac.dni- balíček Vám bude doručený do 9 prac.dni od Vašej objednávky ( do pracovných dni sa nepočítajú sviatky, víkend).

 

 

 

Kde nájdem veľkostnú tabuľku?

Vzhľadom na rôznorodosť tovaru na našom eshope nie je možné vytvoriť jednotnú veľkostnú tabuľku, ktorá by sedela pre každý druh tovaru. Victoria's Secret veci sú známe hlavne svojou jedinečnosťou, mäkkosťou i elastickým materialom. Veľkosť jednotlivej položky vždy závisí od  prevedenia. Vďaka už spomínanej elastickej textúre sa nemusíte báť, žeby Vám tovar nesadol. Ak potrebujete poradiť a chcete presne poznať veľkosť daného výrobku, kliknite na tlačitko Dotaz k produktu, ktorý sa náchadza pod tlačitkom Vložiť do košíka. Do 1 hodinky Vám automaticky príde odpoveď s konkrétnými veľkostnými rozmermi.

 

Ako postupovať pri výmene/ vrátení tovaru?

Tejto otázke sme venovali samostatný priečinok, v ktorom sme vypísali presné body podľa ktorých treba postupovať. Odkaz nájdete v spodnej lište nášho eshopu v sekcii O nás: Vrátenie, výmena tovaru.

  

Je možné zakúpiť si iba darčekové balenie?

Darčekové balenie je možné zakúpiť len s tovarom. Bez tovaru je darčekové balenie bezvýznamné a my Vám nemáme čo do darčekového balenia zabaliť. Darčekové balenie pozostáva z Victoria's Secret taštičky/ Victoria's Secret krabičky, pričom pribalujeme  baliaci papier a samolepky. Samostatné objednávky bez tovaru sú do 2 hodín od objednávky stornované. Výnimkou sú objednávky, kde si darčekové balenie objednávate dodatočne k svojej predchádzajúcej objednávke.

 

 

 

Ak máte akékoľvek iné otázky, ktoré sme tu nezodpovedali, kontaktujte nás na info@pinkangel.sk

 

 

 

 

 

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie