Vrátenie, výmena tovaru

Ako postupovať pri výmene alebo vrátení tovaru?

 

Nesadol Vám produkt? Obdržali ste nesprávny produkt v objednávke? Radi Vám poskytneme pomoc v nasledujúcich krokoch:

 

  • produkt môžete vrátiť len v pôvodnom stave, tak ako ste ho prijali,
  • výmenu/vrátenie uskutočnite formou odberných miest Packety/Zasielkovne vrámci Slovenska,
  • ohľadom návratky nás kontaktujte na +421 905 773 863 kde Vám vygenerujeme kód pre Packetu.

Ak Vám produkt nesadol, zmenili ste názor do 14 dni, poštovné vrámci Packety Vám bude odpočítané od návratky produktu.

Ak Vám bol doručený nesprávny produkt, máte právo na bezplatnú návratku, kde Vám bude vrátená celá suma.

 

 

Po prijatí zásielky Vás budeme spätne informovať o vybavení vašej požiadavky.